Onze organisatie
Anour is een zorgorganisatie met een vernieuwende visie:
Integrale thuiszorg die rekening houdt met culturele en religieuze wensen. Zorg die vanuit het oogpunt van toegankelijkheid en kwaliteit is afgestemd op de zorgvrager.
De diensten die Anour biedt, zijn verpleging, persoonlijke verzorging, begeleiding, kind- en gezinszorg en huishoudelijke hulp. Daarnaast biedt Anour advies en gezondheidsvoorlichting en verwijst zorgvragers door met betrekking tot gezondheid en opvoeding. Anour levert haar diensten in de gehele regio Rotterdam (ook in Capelle a/d Ijssel en Krimpen a/d Ijssel) en Utrecht.
Respectvol, professioneel en passie voor zorg
Belangrijke waarden die bij Anour hoog in het vaandel staan!
Anour heeft de passie om de wensen van de zorgvrager centraal te stellen, waarbij de culturele en religieuze achtergrond op een respectvolle en professionele manier worden benaderd. Daarnaast werkt Anour nauw samen met externe professionals, zoals (huis)artsen, fysiotherapeuten, Stichting MEE, GGD etc. Door onze benadering sturen wij aan naar een passende zorgvraag, terwijl we tegelijkertijd de regie in de handen van de zorgvrager zelf laten.
Kwaliteit
Anour streeft naar de hoge kwaliteitseisen en normen die in de zorgsector gelden. Hieronder zetten wij een aantal zaken uiteen wat Anour kenmerkt, naast de bovengenoemde zaken:
- Anour is HKZ/ ISO 9001 gecertificeerd.
- Anour is een erkende AWBZ-instelling (WTZi).
- Anour is aangesloten bij meerdere zorgkantoren: we leveren zorg in natura.
- Multi-disciplinaire werkwijze, waarbij samenwerking met eerstelijns zorg wordt nagestreefd.
- Een intercultureel team van gekwalificeerde zorgprofessionals en een hoog opgeleid middenmanagement.
- Actief lid van de branchevereniging Actiz.
- Een effectieve klachten- en privacyregeling voor cliënten.
Organisatie
Anour wordt bestuurd door een Raad van Bestuur. Deze staat onder toezicht van de Raad van Toezicht en wordt geadviseerd door een cliëntenraad en een ondernemingsraad in oprichting.
Website
De website is opgebouwd uit drie hoofddelen. Elk specifieke deel geeft meer inhoudelijke informatie voor specifieke doelgroepen zoals: zorgvragers, zorgprofessionals of praktijken en instellingen en huidige en toekomstige collega’s.
Anour streeft naar een zo kort mogelijke wachttijd. Wilt u de actuele wachttijd weten? Op de zorgzoeker van Achmea treft u meer informatie.
Heeft u een vraag naar aanleiding van uw bezoek aan de website? Vul dan het contactformulier in of bekijk de andere contactmogelijkheden. Of u kunt hiervoor het formulier “feedback” gebruiken die u kunt vinden door te klikken op de knop “feedback” aan de rechterkant van de website.
